Pesquisa qualitativa: entender o porquê das decisões

A pesquisa qualitativa é indicada quando a pergunta começa com 'por que'. Em vez de medir, ela investiga percepções, objeções, linguagem do consumidor e critérios de escolha — o material que orienta produto, comunicação e argumento de venda.

Quando usar

• Antes de lançar um produto, serviço ou reposicionamento de marca
• Quando as vendas caem e os indicadores não explicam o motivo
• Para testar conceito, embalagem, nome, preço percebido ou campanha
• Para entender objeções recorrentes no funil comercial

Como fazemos

1. 01Briefing e definição das hipóteses a serem investigadas
2. 02Recrutamento e triagem dos participantes conforme perfil-alvo
3. 03Roteiro semiestruturado aprovado por você antes do campo
4. 04Grupos de discussão, entrevistas em profundidade (presenciais ou online) ou entrevistas com especialistas do setor
5. 05Análise de conteúdo com identificação de padrões, tensões e oportunidades

Perguntas frequentes

Quantos participantes são necessários?

Depende do número de perfis relevantes. Projetos costumam combinar de 2 a 6 grupos de discussão ou de 8 a 20 entrevistas em profundidade, definidos no desenho do estudo.

Pode ser feito online?

Sim. Trabalhamos com grupos e entrevistas por videoconferência, com sala de observação para a sua equipe acompanhar em tempo real.